从为患者提供导诊、分诊、就医咨询、协助患者家属打印报告，再到健康宣教、特殊人群陪同就医，真正做到发现问题在第一线，解决问题在第一线。同时，积极采纳意见建议。在提升服务的同时，不断推动全院职工转变工作作风；在促进临床科室发展的同时，提升医院整体服务水平。

“孩子一生病我就发蒙，多亏医院的工作人员主动帮助我，手把手教我怎么打印报告，真是省心又省时间！”机关党支部、职能科室推行志愿服务以来，取得了较好的效果，受到了广大患者家属的一致好评。全体党员和职能科室同志们也纷纷表示，在院党委的领导下，我们要继续扛起责任、勇当先锋，到患者最需要、医院最需要的地方去，迎难而上展现新时代省妇幼人的责任担当。

深入临床一线、服务临床一线是我院改善就医感受，提升患者体验的一项便民举措。我院将始终把目光聚焦在群众就医的“急难愁盼”问题上，把功夫用在改善就医感受、提升患者体验中，全面促进医疗服务提质增效，不断满足人民群众日益增长的多元化、多层次医疗服务需求，提升群众就医的获得感、幸福感、安全感，着力构建和谐医患关系，全力护佑人民群众身体健康和生命安全。